2019年，受經(jīng)濟(jì)下行壓力影響，酒店行業(yè)景氣指數(shù)下降。但文旅部發(fā)布《2019年上半年全國(guó)星級(jí)飯店統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，統(tǒng)計(jì)顯示近年來(lái)，高端星級(jí)酒店數(shù)量出現(xiàn)小幅度的增長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)收入無(wú)明顯變化，但其利潤(rùn)總額卻逐年上升。

秘訣在哪里呢？

下面小編就來(lái)分析分析高端智慧酒店關(guān)鍵詞，探究利潤(rùn)上升的秘訣。

5G智慧酒店

5G元年全球5G智慧酒店深圳發(fā)布：深圳華僑城洲際大酒店、深圳電信、華為簽署5G智慧酒店戰(zhàn)略合作協(xié)議,聯(lián)合啟動(dòng)全球 5G 智慧酒店建設(shè),將5G網(wǎng)絡(luò)、5G+智慧酒店等多類應(yīng)用在項(xiàng)目推進(jìn)方面如火如荼，吸引客流。

用新方法代替舊觀念

用新方法代替舊觀念，也是智慧酒店一直去嘗試的。

利用年輕人更喜歡玩轉(zhuǎn)社交平臺(tái)的這一特點(diǎn)去建立一些有趣的機(jī)制，比如類似線上搶單的打賞功能，讓年輕人在工作時(shí)更有積極性。

而溝通方式上面，比起電話溝通、面對(duì)面交流，有時(shí)候線上溝通會(huì)讓大家更自然、更沒負(fù)擔(dān)的去回應(yīng)。自然也就更能積極的去響應(yīng)客人的需求。

有溫度的服務(wù)

智慧酒店解決方案并不是像大家之前所理解的那樣：把一臺(tái)自助機(jī)放在酒店前臺(tái)，單純?yōu)榻夥湃肆Χ逊?wù)交給機(jī)器和設(shè)備。透過(guò)科技讓酒店與客人重新建立關(guān)系與黏性，通過(guò)小程序讓服務(wù)前置，讓酒店人員有更多的時(shí)間和精力投入到服務(wù)的本質(zhì)。

智能酒店解決方案

一個(gè)產(chǎn)品打通整個(gè)市場(chǎng)，這在酒店行業(yè)是很不現(xiàn)實(shí)的。昌駿深知各星級(jí)酒店需求不同，服務(wù)內(nèi)容不同。根據(jù)不同的酒店，我們?nèi)プ龆ㄖ苹桨浮＿@也是高端智慧酒店發(fā)展的秘訣。

我們不是做標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，而是根據(jù)酒店實(shí)際需求，提供技術(shù)支持去幫助他們解決運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，從而釋放酒店的產(chǎn)能。

昌駿回到初衷：通過(guò)智慧酒店解決方案的這個(gè)模式去標(biāo)準(zhǔn)化一些管理及運(yùn)營(yíng)邏輯，最后讓酒店與酒店自己去比較誰(shuí)的服務(wù)更好。這能帶來(lái)行業(yè)的提升，讓酒店行業(yè)重新回歸到服務(wù)本質(zhì)，不需要消耗人力物力到無(wú)用的噱頭上面。

昌駿科技，打造高奢智能酒店系統(tǒng)，節(jié)約成本，吸引客流。